Правила проживания в гостинном дворе «Горицвет»

Уважаемые гости! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания в гостином дворе «Горицвет»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Эти Правила разработаны на основе действующего Законодательства Украины, указов Государственного Комитета Украины по жилищно-комунальному хозяйству, Государственного комитета Украины о туризме, Кабинета Министров Украины, и с учетом требований Совета Международной гостиничной ассоциации.

2. Гостиный двор «Горицвет», СПД Кутащук С.М. зарегистрирован в едином Государственном реестре Верховинский Государственной Администрацией Ивано-Франковской области № 2 105 000 0000 002930 от 01.02.2018р.

3. Гостиный двор «Горицвет» гарантирует гостям соблюдение всех правил конфиденциальности.

4. Курение в гостином дворе «Горицвет», за исключением специально отведенных мест, запрещено.

5. Администрация заведения оставляет за собой право наложить на гостей штраф за нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и неповиновение законным требованиям администрации.

6. Отзывы и предложения по работе заведения можно оставить у администратора отеля или на сайте отеля www.gorycvit.com

II. ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ

1. Гостиный двор «Горицвет» работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Расчетный час - 12:00, время выезда - 12:00, время заселения в отель - 14:00.

2. В случае необходимости хранения вашего багажа, Вы можете воспользоваться адменкомнатой. Пожалуйста, оставляйте ценные вещи и документы в сейфе адменкомнаты. За вещи, оставленные без присмотра в номере, ответственность несет гость.

3. Дополнительные бесплатные услуги: вызов скорой помощи, вызов такси, услуга пробуждения по телефону, выдача швейных принадлежностей.

4. Просим Вас бережно относиться к имуществу учреждения, соблюдать правила пожарной безопасности учреждения. Покидая номер, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы. В случае повреждения имущества учреждения гость в полном объеме компенсирует его в соответствие с внутренними документами учреждения.

5. Просим Вас оставлять обувь перед входом в номер или в отведенном месте в номере для сохранения чистоты и гигиены комнаты.

6. Уборка комнаты, смена постельного белья, полотенец - оплачивается дополнительно согласно прейскуранту заведения.

7. Гости принимают к сведению и не возражают против использования на территории заведения системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и личных апартаментов гостя.

8. При отсутствии электроэнергии в общей сети, гостиный двор обеспечивает наличием воды в санузлах и теплом в комнатах проживания гостей.

С целью обеспечения порядка и безопасности в запрещается:

1. Курить в номерах, холлах и помещениях учреждения за исключением специально отведенных мест.

2. Пользоваться в номере электрическими приборами за исключением разрешенных к использованию.

3. Передавать посторонним лицам ключи от номера.

4. Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы.

5. Проносить на территорию учреждения и хранить в номере материалы и предметы, опасные для жизни и здоровья окружающих.

6. Переставлять и выносить мебель из номера.

7. Нарушать общепризнанные нормы поведения, в т.ч. находиться на территории заведения под действием наркотических средств.

8. Проявлять агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц.

9. Причинять ущерб имуществу учреждения.

10. Размещать в номере гостей после 23:00 без оплаты и регистрации их пребывания в учреждении.

11. Размещать в номерах домашних животных без согласования с администрацией заведения.

12. В номерах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование номера или выданы для пользования персоналом заведения. В случае необходимости зарядки аккумуляторов во время отсутствия посетителя в номере, следует обратиться к администратору, что поставит на зарядку аккумулятор (мобильного телефона, видеокамеры и т.п.).

III. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ, ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕБЫВАНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ОТЕЛЯ

1. Плата за проживание и услуги, предоставляемые учреждением, осуществляется наличными, по безналичному расчету, согласно действующему в учреждении прейскуранту. Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в гривнах. Дети до 6 лет без дополнительного места проживают бесплатно.

2. Для гарантированного бронирования номера берется предоплата в размере 50% стоимости проживания с последующей оплатой при заезде оставшейся суммы за весь период проживания. Администрация гостинного двора "Горицвет" оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, которые не оплатили номер до заезда в отель. В случае негарантированного бронирования гостиница оставляет за собой право аннулировать номер без предупреждения Гостя в случае получения других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.

3. При опоздании гостя более чем на сутки гарантированная бронь аннулируется, предоплата за проживание возврату не подлежит.

4. В день заезда Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность (паспорт, водительские права, военный билет, заграничный паспорт) заполняет регистрационную карточку и вносит оплату за проживание в гостинице. Администрация заведения оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности или отказались произвести оплату за забронирование дни проживания.

5. После поселения в номер, в течение одного часа, Гость имеет право заявить администратору о выявленных недостатках предметов и комплектации номера. При отсутствии обращения и при обнаружении администрацией при выезде гостя потери или повреждения собственности Гостиного двора, Гость оплачивает материальный ущерб.

6. Ранний заезд или поздний выезд предоставляется гостям только при наличии свободных мест и отсутствии заявок на аналогичные даты в соответствие с прейскурантом учреждения.

7. При продлении проживания в случае наличия свободных мест Гость оплачивает полную стоимость проживания за продленный период. Продлить проживание можно минимум на половину суток стоимости номера согласно тарифам заведения.

8. Гости, которые остаются в вашем номере после 23:00, должны предварительно зарегистрироваться в администрации гостиного двора и оплатить проживание в соответствие с утвержденными тарифами.

9. При заказе дополнительных услуг гость вносит полную предоплату за все необходимые услуги.

10. Если Вы уходите из заведения, оставляйте ключ от номера у администратора. В случае потери ключа администратор службы приема и размещения гостей выдает Вам новый ключ стоимостью согласно действующему прейскуранту.

11. В день отъезда ключ от номера сдается администратору, после проверки номера горничной производится оплата дополнительных услуг. Если Вы заранее сообщите о времени Вашего отъезда администратору, мы постараемся сократить время оформления вашего отъезда.

IV. Условия аннуляции бронирование номеров в Отеле:

1. Гость может аннулировать номер без штрафных санкций:

отказ за 25 дней - возврат 100% от суммы брони

от 15 до 24 дней - возврат 50% от суммы брони

от 7 до 14 дней - возврат 20% от суммы брони

2. При выезде раньше заказанного времени, средства за заказанные дни не возвращаются.

По вопросам дополнительной информации о услугах гостиного двора «Горицвет», пожалуйста, обращайтесь по телефону

+ 38 (067) 211-00-77 – администратор
+ 38 (096) 480-54-00 (Viber) – бронирование номеров
+ 38 (066) 511-00-77

В случае нарушения правил проживания, установленных в гостином дворе «Горицвет», администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании.

Желаем Вам приятного отдыха!

С уважением администрация гостиного двора «Горицвет»
Бронирование
Вы можете осуществить бронирование позвонив по телефону +38 (096) 48 054 00 (Viber) +38 (066) 51 100 77 или заполнить форму и менеджер отеля свяжется с Вами для подтверждения бронирования
Количество гостей:
+
Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить удобство работы с сайтом.
Хорошо, больше не показывать